Cookie gebruik

Over cookies
BSH maakt bij het aanbieden van diensten gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de website, wordt geplaatst op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens, zodat u als bezoeker kan worden herkend, telkens als u de website bezoekt. Het is dan mogelijk om de website speciaal op u in te stellen en/of het inloggen te vergemakkelijken.

Instellingen cookies
U kunt in uw browser cookies altijd buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor het gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen minder of niet meer toegankelijk voor u zijn.

ReparatieService

Afbeelding nieuwsbrief september 2017
Afbeelding Service bij Bosch

Hoe goed het ook is, elk apparaat slijt: het kan een storing hebben of er moet een onderdeel worden vervangen. Misschien heeft de consument iets verkeerd ingesteld waardoor het apparaat niet goed werkt. De Bosch Service voor grote huishoudapparaten staat 7 dagen per week, 24 uur per dag klaar met advies. Lukt het niet om het probleem telefonisch op te lossen? Dan kan de consument ook eenvoudig (online) een afspraak met onze servicemonteurs maken. Zij komen langs op een dag en tijdstip dat het uitkomt. Dus ook in de avond of op zaterdag.

Hoe zit het met de kosten?
Bij aanschaf van apparaten van Bosch krijg uw klant altijd 2 jaar fabrieksgarantie. Kiest de consument voor 4 inbouwapparaten van Bosch, dan krijgt men daar zelfs 3 jaar extra garantie bovenop. Gaat er in die periode iets mis met het apparaat, dan kan de consument gratis gebruik maken van de reparatieservice. Op het moment dat de kosten niet onder de garantie vallen, vertelt onze servicemonteur altijd wat het gaat kosten om het probleem op te lossen.

MyBosch
Wanneer de consument het apparaat bij MyBosch registreert krijgen zij toegang tot allerlei tips en tricks over de apparaten en vinden zij alle informatie op één plek: van de handleiding tot het telefoonnummer van de Bosch klantenservice.

Overzicht nieuwsbrief