SingleKey ID is een single-sign-on identiteitsplatform waarmee je met één gebruikersnaam en wachtwoord toegang krijgt tot bepaalde toepassingen en websites van verschillende merken. SingleKey ID heeft geen toegang tot persoonlijke informatie die in jouw partnerspecifieke accounts is opgeslagen.

Met een SingleKey ID kun je je met één gebruikersnaam en wachtwoord aanmelden bij bepaalde toepassingen en websites van Bosch en zijn partnermerken. Met andere woorden: na een login heb je naadloos toegang tot bepaalde gebieden, zoals online services, apps, apparaten en productinformatie en garanties.

Als je al een account hebt bij MyBosch of een ander partnermerk dat SingleKey ID gebruikt, zorg er dan voor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als je jouw SingleKey ID aanmaakt. Hulp nodig?

Je kunt jouw SingleKey ID gebruiken om in te loggen op Bosch websites en Bosch apps, maar ook op websites en apps van partnermerken. Jouw account bij elke partner wordt pas actief nadat je je voor de eerste keer op hun website of app aanmeldt met jouw SingleKey ID. Je hoeft niet bij elke partner een apart account aan te maken. Het kan echter zijn dat je bij sommige partners aanvullende informatie moet opgeven om bepaalde diensten of apps te kunnen gebruiken.

Je moet eerst een afzonderlijk SingleKey ID voor elke bestaande partneraccount aanmaken. Daarna kun je jouw verschillende SingleKey ID's samenvoegen in één nieuw SingleKey ID

Nee, je hebt een internetverbinding nodig om in te loggen met jouw SingleKey ID.

Een overzicht van merken die SingleKey ID ondersteunen vind je hier.

SingleKey ID is uitsluitend een identiteitsplatform waarmee je je met één set inloggegevens kunt aanmelden bij websites en applicaties van veel verschillende merken. Alle andere functies, inhoud, diensten, enz. worden geleverd door de deelnemende merken en kunnen verschillen op basis van beschikbaarheid en locatie.

SingleKey ID is een dienst die door consumenten wordt gebruikt om toegang te krijgen tot online inhoud en diensten die door partnermerken worden aangeboden. Voor meer informatie, zie de algemene voorwaarden.

Ja, je kunt je SingleKey ID gebruiken om in te loggen in de Home Connect app. Om bepaalde functies in de app te kunnen gebruiken, moet je de apparaten wel eerst met de app verbinden.

Niet noodzakelijk. Bepaalde partnerwebsites, apps, online shops en diensten maken mogelijk geen gebruik van SingleKey ID, of nog niet.

1. Maak een account aan, klik hier.

2. Vul je e-mailadres is, kies een wachtwoord en vul aanvullende persoonlijke informatie in. Je ontvangt een e-mail met een activatielink.

3. Klik op de activatielink in de e-mail om jouw SingleKey ID te activeren. Doe dat nog dezelfde dag, anders verloopt de link.

4. Voltooi het proces door in te loggen met jouw SingleKey ID gegevens (e-mailadres en wachtwoord).

5. Je keert terug naar de app of website waar je vandaan kwam.

Je kunt jouw SingleKey ID hier verwijderen. Door SingleKey ID te verwijderen, wordt een verzoek naar Bosch verzonden om jouw account te verwijderen en alle partnermerken waarmee je hebt ingelogd met SingleKey ID. Hierdoor kunnen de gegevens in al jouw verbonden accounts verloren gaan. Afhankelijk van de app of website kunnen dit documenten zijn zoals garantiecertificaten en facturen, maar ook smart home routines of smart device geschiedenisgegevens.

Voordat je jouw SingleKey ID verwijdert, moet je een back-up maken of alle informatie downloaden die je wilt bewaren.

Log in op de SingleKey ID website. Ga naar "Mijn profiel" en klik op "Wachtwoord wijzigen".

Log in op de SingleKey ID website. Ga naar "Mijn profiel", daar kun je persoonlijke informatie wijzigen. Sommige van de gegevens kunnen door een partner worden gehost en zijn alleen toegankelijk via de desbetreffende partnerwebsite of -app.

Log in op de SingleKey ID website. Ga naar "Mijn profiel" en klik op "E-mailadres wijzigen".

Momenteel moet je nog twee verschillende SingleKey ID's aanmaken, met een verschillend e-mailadres, als je er één voor zakelijk en één voor persoonlijk gebruik wilt.

Ga naar de SingleKey ID inlogpagina en kies "wachtwoord vergeten".

Controleer onderstaande:

• Check of je jouw e-mailadres en wachtwoord goed hebt ingevoerd.
• Controleer de internetverbinding. Voor mobiel heb je een internetverbinding nodig met ten minste twee signaalbalken en een EDGE-verbinding (aangegeven met een "E" op de ontvangstbalk).
• Reset je wachtwoord als laatste optie.

Neem contact op met de Bosch klantenservice of klantenservice van het partnermerk.

• Wacht minstens 15 minuten om ons systeem genoeg tijd te geven om de bevestigingsmail te versturen.
• Controleer jouw internetverbinding. Voor mobiel heb je een internetverbinding nodig met ten minste twee signaalbalken en een EDGE-verbinding (aangegeven met een "E" op de ontvangstbalk).
• Controleer de inbox van het e-mailadres dat je hebt ingevuld. Vergeet niet de spambox of "onbekende" map te controleren.

Voordat SingleKey ID werd gelanceerd, ontving je een e-mail van MyBosch of een partnermerk waarin de verandering werd aangekondigd. Het e-mailadres waarnaar deze e-mail werd gestuurd is hetzelfde als jouw partneraccount. Om ervoor te zorgen dat je in de toekomst toegang hebt tot de informatie in jouw partneraccount(s), moet je hetzelfde e-mailadres gebruiken om jouw SingleKey ID aan te maken. Als je geen e-mail hebt ontvangen waarin de wijziging werd aangekondigd of als je deze hebt verwijderd, neem contact op met klantenservice van Bosch of het betreffende partnermerk.

Jouw persoonlijke informatie van SingleKey ID wordt opgeslagen op beveiligde servers in Europa. SingleKey ID slaat geen persoonlijke informatie op die wordt verzameld en gebruikt door partnerwebsites, -apps, -producten en -diensten. Als je vragen hebt over de opslag en beveiliging van deze gegevens, neem dan contact op met de betreffende partner.

Jouw gegevens worden beveiligd opgeslagen volgens hoge regelgevende normen. SingleKey ID is volledig in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie, zie ons privacybeleid.

Je kunt de persoonlijke gegevens die door SingleKey ID zijn opgeslagen beheren.

SingleKey ID host echter voornamelijk gegevens met betrekking tot jouw digitale identiteit. Om toegang te krijgen tot de gegevens die zijn opgeslagen door partners die SingleKey ID gebruiken en deze te beheren, bezoek je de website van de desbetreffende partner of neem je contact op met het ondersteuningskanaal van de partner.

Persoonlijke gegevens in jouw partneraccounts worden niet gedeeld met, of overgedragen aan SingleKey ID-partners. SingleKey ID biedt gebruikers alleen toegang tot websites, apps en servives van Bosch en partners. SingleKey ID deelt alleen persoonlijke gegevens met een partner nadat je je voor de eerste keer bij die partner hebt aangemeld.

Nee, informatie die in jouw partneraccounts is opgeslagen (inclusief bedrijfsgegevens) wordt niet naar SingleKey ID overgedragen. Met SingleKey ID kun je je aanmelden en toegang krijgen tot jouw account bij Bosch en partnermerken. Er wordt geen informatie in jouw accounts opgeslagen, ook geen bedrijfsgegevens die door de partner zijn verzameld. Om toegang te krijgen tot jouw zakelijke gegevens, moet je je met SingleKey ID aanmelden bij de desbetreffende partneraccounts.